Termos e Condições

1. As informações aqui contidas devem ser respeitadas em todas as áreas de uso exclusivo ou comum localizadas nas instalações do Hampton by Hilton Bariloche, durante a sua estadia no hotel.

2. As reservas estão sujeitas à disponibilidade e devem ser feitas com antecedência.

3. Períodos de confinamento podem ser aplicados devido a épocas do ano ou eventos especiais, e as restrições normais de chegada/partida continuam em vigor.

4. Restaurante Plaza: As mesas são atribuídas por ordem de chegada e de acordo com a disponibilidade.

5. A pessoa que fez e pagou pela experiência pode revogar sua compra e receber um reembolso dentro de 10 (dez) dias após a compra, usando o botão de cancelamento.

6. O período de validade de cada experiência está especificado nos Termos e Condições. A validade começa a contar a partir da data da compra. Após o término do período de validade, o cliente ou beneficiário perderá o direito de usar a experiência adquirida e não terá direito a reembolso.

7. Salvo indicação em contrário, uma vez confirmada a reserva, esta não poderá ser alterada.

8. Estadias: O horário de check-in é às 15h e o horário de check-out é às 11h. O check-in antecipado e o check-out tardio estão sujeitos à disponibilidade e implicam uma taxa adicional. Para consultar os custos, entre em contato com nosso Departamento de Reservas: 54 9 2944 30-0337 ou reservas@hamptonbariloche.com. De segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e aos sábados, das 8h às 17h.

9. Para adicionar mais pessoas à experiência, verifique a disponibilidade e os custos adicionais entrando em contato com nosso departamento de reservas: 54 9 2944 30-0337 ou reservas@hamptonbariloche.com. De segunda a sexta, das 8h às 19h, e aos sábados, das 8h às 17h.

10. Somos um hotel que aceita animais de estimação.

REQUISITOS

• O animal de estimação pode ser um cachorro ou um gato.
• Animais de estimação com até 20 kg são bem-vindos.
• É permitido um máximo de 2 animais de estimação por quarto.
• Será cobrada uma taxa de US$50 IVA.
• É necessário apresentar o certificado de vacinação atualizado e, por favor, traga uma coleira.

Restaurante: Animais de estimação não são permitidos. Os hóspedes que apresentarem um certificado de identificação de animal de serviço estarão isentos desta taxa.

11. Não são autorizadas produções fotográficas e de vídeo com equipamento profissional. A reserva de uma mesa em um de nossos restaurantes ou de um quarto não concede permissão para produções fotográficas e de vídeo (sociais, pessoais, para marcas, etc.).

12. Os hóspedes e clientes não podem: causar, direta ou indiretamente, por meio de pessoas sob sua responsabilidade, qualquer tipo de perturbação a outros hóspedes, visitantes ou terceiros; envolver-se em desordem, vandalismo, comportamento hostil, tumultos, conduta notória, quebra da ordem ou praticar qualquer ato que possa afetar a tranquilidade, o silêncio, o descanso e a privacidade que os hóspedes esperam durante sua estadia no Hotel. Não podem remover quaisquer objetos ou bens pertencentes ao Hotel, seja de seus quartos ou de outras áreas, sem o consentimento expresso do Hotel. Além disso, não podem cometer atos de violência, intimidação psicológica ou moral, assédio de qualquer tipo, fazer ameaças, justificadas ou não, ou praticar qualquer ato, exclamação ou expressão que afete a honra, o prestígio ou a integridade psicológica e/ou física de qualquer destinatário deste Regulamento ou de qualquer funcionário do Hotel.

13. Não é permitido trazer para o hotel, nem consumir em suas dependências, cigarros, charutos, bebidas alcoólicas proibidas ou substâncias proibidas pela legislação nacional ou local.

14. Menores de idade não são permitidos nos quartos. Todos os acompanhantes e/ou visitantes devem apresentar documento de identificação e registrar-se na recepção.

15. Todas as crianças devem permanecer permanentemente sob os cuidados de um adulto responsável e devem comprovar parentesco, autorização para acompanhá-las, tutela ou guarda legal, etc.

16. Os hóspedes não podem praticar, promover ou incentivar atos discriminatórios contra outros hóspedes, visitantes ou funcionários do hotel.

17. O código de vestimenta geral aplica-se a todos os visitantes e/ou hóspedes: Não é permitido circular pelo hotel com o torso nu ou em trajes de banho. Quaisquer códigos de vestimenta que possam ser exigidos em áreas específicas do hotel, como o saguão e o restaurante Plaza, devem ser respeitados.

18. Pertences pessoais: Solicitamos que mantenha seus pertences pessoais nas áreas comuns para evitar perdas ou furtos. Informamos que há um cofre em seu quarto. O hotel não se responsabiliza por quaisquer perdas, furtos ou outros danos.

19. As experiências devem ser adquiridas apenas por adultos.

20. Os produtos e experiências oferecidos na Loja Online destinam-se a pessoas com mais de 18 anos de idade. Menores de idade podem acessar os serviços desde que estejam acompanhados por um adulto responsável durante toda a sua estadia ou experiência.

21. O estabelecimento poderá exigir a apresentação de documentação válida que comprove a idade dos hóspedes no momento da utilização do serviço.